Щоби платники були обізнаними із законодавчими новаціями – податківці використовують всі доступні методи. Надають вичерпні відповіді відвідувачам ЦОПів, допомагають розібратися із звітністю, а ще – прямують до суб’єктів господарювання безпосередньо на їхні робочі місця, щоби ті мали можливість дізнатися про зміни без відриву від роботи.