Працівники Центрів обслуговування платників Жмеринської ДПІ та Шаргородського сектору обслуговування платників щоденно надають практичну допомогу з використання електронних сервісів ДПС як підприємцям, так і фізичним особам-громадянам. З початку року надано біля 345 консультацій з цього приводу. Одним із важливих запитів є доступність безоплатного програмного рішення «ПРРО ДПС». Державна податкова служба України надає можливість користування безкоштовним програмним рішенням «ПРРО ДПС», яке:
- повністю відповідає чинному законодавству та нормативно-правовим актам у сфері застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій (ПРРО);
- адаптоване для найбільш популярних серед бізнесу операційних систем.
Користувачам, які наразі продовжують використовувати попередню версію – «ПРРО каса», рекомендовано перейти на нову версію – «ПРРО ДПС», розроблену на її заміну.
Версія «ПРРО ДПС» доступна для таких платформ:
- Android та iOS – завантаження можливе через App Store, Google Play, а також на офіційному вебпорталі ДПС за посиланням: https://tax.gov.ua/baneryi/programni-rro.
- Windows-версія – також доступна на зазначеному порталі.
- Web-версія – доступна безпосередньо через браузер, оновлення відбувається автоматично.
Оновлення програмного забезпечення:
- Для користувачів Android та iOS, у яких увімкнено функцію автоматичних повідомлень, надходять сповіщення про нові версії ПРРО ДПС, які необхідно оновити.
- У версії для Windows такі сповіщення формуються автоматично засобами самого додатку.
- Web-версія оновлюється автоматично без потреби втручання користувача.
Додаткові матеріали для користувачів:
У банері «Програмні РРО» на вебпорталі ДПС розміщено:
- Керівництва користувача «ПРРО ДПС» для різних операційних систем: https://tax.gov.ua/baneryi/programni-rro/kerivnitstvo-koristuvacha
- Форми ПРРО та інструкції щодо їх заповнення: https://tax.gov.ua/baneryi/programni-rro/formi-prro
- Відповіді на найпоширеніші запитання користувачів: https://tax.gov.ua/baneryi/programni-rro/aktualni-zapitannya-vidpovidi