ГУ ДПС у Вінницькій області нагадує, що з метою створення належних умов для платників і, зокрема для маломобільних груп населення в усіх центрах обслуговування платників (ЦОП) ДПІ ГУ ДПС забезпечено:
- доступність місць обслуговування і безперешкодність переміщення всередині приміщень;
- безпека шляхів руху, місць обслуговування і відпочинку;
- своєчасне отримання інформації, яка дає змогу орієнтуватися в просторі, використовувати обладнання (у тому числі для самообслуговування), отримувати послуги;
- комфортність середовища перебування й обслуговування.
Всі входи адміністративних будівель ЦОПів ДПІ ГУ ДПС обладнані пандусами.
В приміщеннях ЦОПів ДПІ ГУ ДПС стенди розміщено в доступних місцях, вони освітлені, з можливістю підійти до них на прийнятну відстань, що є зручним для ознайомлення з інформацією. Розміщена інформація надрукована у такому форматі, який є легким для зорового сприйняття. Покажчики для орієнтування та навігації зрозумілі, чіткі та лаконічні.
Крім того, всі ЦОПи ДПІ ГУ ДПС у Вінницькій області оснащено моніторами для трансляції методологічних та інструктивних матеріалів.
З метою отримання послуг оперативно і зручно, фахівцями ГУ ДПС на постійні основі проводиться роз’яснювальна робота серед населення щодо функціонування електронних сервісів від ДПС.