Впродовж І кварталу 2024 року на розгляд до ГУ ДПС у Вінницькій області направлено 17 звернень платників, які надійшли на інтерактивний сервіс “Пульс” Контакт-центру ДПС. Із них за тематикою звернень: щодо роботи органів ДПС - 7, з інших питань (переважно - щодо порушень податкового законодавства суб’єктами підприємництва) - 6, щодо реєстрації податкових накладних та звітності в електронному вигляді - 2; щодо перерахунку майнових податків - 2; щодо роботи ЦОП - 2.
Випадків формального розгляду, порушення термінів розгляду звернень, що надійшли на сервіс “Пульс” та вчинення тиску працівниками ДПС на заявників після звернення на “Пульс” не встановлено.