Про реалізацію Національної стратегії доступності в податковій службі

опубліковано 10 вересня 2025 о 08:26 Розділ: Новини

ГУ ДПС у Вінницькій області нагадує, що перша леді України Олена Зеленська ініціювала реалізацію програми «Національна стратегія зі створення безбар'єрного простору в Україні». Ця програма передбачає не лише фізичну чи цифрову доступність, а й ефективну комунікацію між державою та громадянами. Відтак, в податковій службі регіону, в рамках реалізації стратегії безбар'єрності, активно розвиваються онлайн-комунікаційні канали, які дають змогу кожному: 

· отримати роз'яснення податкових норм через номери «гарячих ліній» в ГУ ДПС у Вінницькій області; 

· подати звернення до органів ДПС через "Листування з ДПС" у приватній частині Електронного кабінету; 

· стежити за новинами та роз'ясненнями через офіційну сторінку у Facebook та на порталі tax.gov.ua. 

Крім того, комунікаційна податкова платформа, яка є відкритим каналом спілкування з платниками податків, дозволяє забезпечити: 

· збір і аналіз запитів платників — зокрема тих, які надходять від осіб з інвалідністю, пенсіонерів, ВПО, підприємців тощо; 

· взаємодію з інституціями громадянського суспільства, які працюють у сфері прав людини та інклюзії; 

· проведення тренінгів і семінарів для працівників ДПС щодо етики безбар'єрної комунікації.