Обов’язковою умовою захисту прав споживачів є фіскальний чек

опубліковано 09 січня 2026 о 08:39 Розділ: Новини

ГУ ДПС у Вінницькій області інформує, що за ініціативи  Державної податкової служби України було проведено зустріч з представниками Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, Мінфіну, Мінекономіки, Нацбанку, Держпродспоживслужби та ГО «Асоціація захисту прав споживачів». Під час зустрічі обговорювалися питання обов'язковості застосування суб'єктами господарювання РРО/ПРРО, видачі фіскальних чеків та надання покупцям належних розрахункових документів. Адже фіскальний чек – це не формальність. Якщо товар виявився неякісним або послуга не відповідає очікуванням, саме чек стає єдиним доказом покупки й ключем до захисту прав споживача: повернення, обміну чи компенсації. 

Також у ДПС повідомили, що завдяки новому цифровому сервісу «TAX Control» можна повідомити про можливі порушення у сфері торгівлі, послуг чи громадського харчування. Доступ до сервісу цілодобовий  і з будь-якого пристрою.