Реалізовуючи державну політику у сфері адміністрування податків, органи ДПС, з поміж виконання інших завдань, забезпечують та організовують надання адміністративних послуг відповідно до Закону України “Про адміністративні послуги” (далі - Закон) та в межах своїх повноважень. Як і будь-який орган виконавчої влади, ДПС є суб’єктом надання адміністративної послуги, як результату здійснення його діяльності, спрямованої на набуття, зміну чи припинення прав та/або обов’язків фізичних або юридичних осіб у випадку звернення таких осіб із заявами, відповідно до підстав та порядку, визначеному Законом.

Всього  податкові органи надають безкоштовно більше 80 видів адміністративних послуг. 

Так, станом на 01.05.2026 працівники Центру обслуговування платників Вінницької  ДПІ надали платникам податків 20159 адміністративних послуг.

Найчастіше громадяни відвідують ЦОП для отримання реєстраційного номеру облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків.

За словами очільниці ДПІ Ольги Шагінян, упродовж 4 місяців 2026 року таку послугу отримали 7525 громадян.  1771 громадянину надано  послугу з видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків.

Працівниками Вінницької ДПІ опрацьовано 230 звернень від фізичних осіб щодо підтвердження статусу податкового резидента України.

Також за вказаний період оброблено 1858 заяв  СПД на застосування спрощеної системи оподаткування,  надано 4063 витягів з реєстру платників єдиного податку, внесено 2729 змін до відомостей, що містяться в реєстрі платників єдиного податку, видано 81 довідку про доходи фізичних осіб – підприємців, зареєстровано 699 книг обліку розрахункових операцій, 410 реєстраторів розрахункових операцій та 313 розрахункових книжок.

Окрім надання адміністративних послуг в ЦОП платникам та громадянам надавалися консультативні та інформаційні послуги щодо використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді, щодо нарахованих та сплачених до бюджету податків і зборів, порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, користування електронними сервісами ДПС.