Протягом І-ІІІ кварталів 2021 року до Головного управління ДПС у Вінницькій області надійшло 191 письмове звернення громадян. Із загальної кількості звернень 131 - надійшло поштою, 47 - засобами електронного зв`язку через мережу інтернет, 12 було перенаправлено за належністю від інших органів, установ, організацій, 1 - від органів прокуратури (правоохоронних органів). За ознакою надходження 190 звернень - первинні, 1 - неодноразове (надійшло з того ж питання, що і попереднє звернення, проте на попереднє звернення відповідь ще не надана, а визначений законодавством строк його розгляду ще не закінчився). Повторних звернень у звітному періоді не надходило.
Впродовж січня-вересня надійшло 10 колективних звернень, кількість підписантів - 73 громадяни.
Із загальної кількості осіб, що зверталися, - 4 учасники бойових дій, 5 осіб з інвалідністю, по інших категорію автора не визначено. За соціальним станом заявників - 4 безробітних, 7 пенсіонерів, 1 журналіст. По інших підписантах соціальний стан не визначено.
За змістом питань, порушених у зверненнях, більшість з них стосувалися податкової політики (164), зокрема контрольно-перевірочної роботи (85), місцевих податків (20) реєстраційних номерів облікових карток платників податків (22), реєстрації та обліку платників (16), інформування про ухилення від сплати податків (10), загальнодержавних податків (5), а також консультацій з питань податкового законодавства, ліцензування певних видів господарської діяльності, розстрочення (відстрочення, реструктуризації) грошового зобовʼязання (податкового боргу), а також списання безнадійного податкового боргу. Окрім цього 8 звернень стосувалися єдиного соціального внеску, 12 - інших питань, що належать до компетенції ДПС.
Протягом звітного періоду в установлені терміни було надано відповіді на 158 звернень. При цьому забезпечено кваліфіковане, неупереджене, об’єктивне та оперативне вирішення порушених питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання у подальшому таких порушень. Повернуто авторам відповідно до статті 5 Закону України “Про звернення громадян” 9 звернень; 2 звернення було переслано за належністю відповідно до статті 7 Закону України „Про звернення громадян” ; 11 звернень не підлягають розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України „Про звернення громадян”. Ще по 11 зверненнях станом на 30.09.2021р. термін розгляду ще не настав.