Протягом ІІІ кварталу на розгляд до Головного управління ДПС у Вінницькій області громадянами направлено 47 заяв, які підпадають під дію Закону України “Про звернення громадян”. Більшість звернень громадян стосувалися податкової політики (43), зокрема інформування про ухилення від сплати податків (17), контрольно-перевірочної роботи (14), реєстраційних номерів облікових картки платників податків (4), податку на доходи фізичних осіб (2) та ін.
В установлені терміни було надано відповіді на 40 звернень. Не підлягають розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону 5 звернень. Повернуто авторам відповідно до статті 5 Закону 2 звернення.
Окрім цього надійшло 19 запитів на отримання публічної інформації, а саме: від фізичних осіб - 12, юридичних осіб - 4, об’єднань громадян без статусу юридичної особи - 3.
Забезпечено розгляд та надання інформації по 9 запитах; відмовлено в наданні інформації (з наданням відповідного роз’яснення) з підстав, визначених статтею 22 Закону України “Про доступ до публічної інформації” - по 7 запитах. Окрім цього 2 запити було перенаправлено за належністю, 1 запит - відкликано запитувачем. Усі відповіді надано з дотриманням термінів, встановлених законодавством, та направлено на вказані запитувачами поштові чи електронні адреси.
Впродовж липня-вересня на розгляд до Головного управління ДПС у області було направлено 22 звернення платників, які надійшли на інтерактивний сервіс “Пульс” ІДД ДПС України, а саме: 10 - щодо роботи органів ДПС, 4 - щодо реєстрації податкових накладних та звітності в електронному вигляді, 2 - щодо системи електронного адміністрування ПДВ, 1 - щодо роботи ЦОП, 5 - з інших питань (щодо порушень податкового законодавства суб’єктами підприємництва). Усі питання розглянуто із дотриманням термінів. За результатами розгляду заявники не мають претензій до роботи служби. Випадків формального розгляду, порушення термінів розгляду звернень, що надійшли на сервіс “Пульс” та вчинення тиску працівниками ДПС на заявників після звернення на “Пульс” не встановлено.