Про послуги від Контакт-центру ДПС

ГУ ДПС у Вінницькій області нагадує, що Контакт-центр ДПС надає фізичним та юридичним особам: 

- інформаційно-довідкові послуги з питань оподаткування, єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування та іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на ДПС; 

- інформацію щодо роботи Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС; 

- інформацію щодо стану обробки звітності, функціонування електронних сервісів ДПС; 

- персоналізовані дані щодо розрахунків з бюджетом, наявності податкового боргу та заборгованості з єдиного внеску.  

Відповіді надаються за визначенням фізичних та юридичних осіб засобами комунікації (фіксований телефонний зв’язок, мобільний зв’язок, месенджери, електронна пошта).  Крім того, Контакт-центр приймає: 

- звернення заявників на сервіс «Пульс»; 

- усні звернення громадян;

- запити на інформацію відповідно до Закону України від 13 січня 2011 року № 2939-VI; 

- інформацію фізичних та юридичних осіб про особу, стосовно якої проводиться перевірка, щодо поширення на неї заборон відповідно до Закону України від 16 вересня 2014 року № 1682-VII «Про очищення влади» зі змінами та доповненнями; 

- повідомлення від працівників ДПС та її територіальних органів про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень, інших порушень вимог Закону України від 14 жовтня 2014 року № 1700-VII «Про запобігання корупції» (із змінами та доповненнями), вчинені іншими працівниками ДПС та її територіальних органів.  

Поряд з цим, Контакт-центр здійснює запис фізичних та юридичних осіб на візит до центрів обслуговування платників. Запис проводиться за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/