Фахівці Офісів податкових консультантів надали майже 16,5 тис. консультацій: рівень задоволеності сервісом – майже 98%

За майже два місяці роботи Офіси податкових консультантів вже надали 16 479 консультацій громадянам, підприємцям і юридичним особам по всій Україні.

Найактивніше за консультаціями звертались платники у Вінницькій, Хмельницькій областях та м. Києві.

Оцінка якості обслуговування, яку залишають клієнти після відвідування:

- 97,9% відвідувачів повністю задоволені якістю наданих послуг;

- 98,3% позитивно оцінили професіоналізм консультантів;

- понад 90% клієнтів зазначили, що їхнє питання вирішене повністю або перебуває у процесі вирішення.

Найчастіше за консультаціями зверталися:

- фізичні особи – 63,4%;

- самозайняті особи (ФОП) – 20%;

- юридичні особи – 17%.

Найпопулярніші теми звернень:

- нарахування та сплата податків і ЄСВ фізичними особами – 38,6% усіх консультацій,

- електронні довірчі послуги – близько 8%,

- сервіси Електронного кабінету – 7,4%,

- питання податкового боргу – 5%.

Такі показники свідчать про високий попит у платників на послугу податкового консультування та ефективність роботи такого механізму.

Офіси податкових консультантів запрацювали з 8 вересня у 20 регіонах України. Це мережа – де бізнес, ФОП чи громадянин може отримати фахову пораду, допомогу у податкових питаннях, що зекономить йому час.

Адреси Офісів: https://tax.gov.ua/others/kontakti/ofis-podatkovih-konsultantiv.

Консультації надаються за такими напрямами: 

- оподаткування фізосіб та юридичних осіб,

- електронні сервіси та звітність,

- податкові спори, 

- податковий аудит,

- фактичні перевірки та законодавство щодо РРО/ПРРО,

- контроль за обігом підакцизних товарів, 

- зупинення реєстрації ПН / РК, 

- погашення податкового боргу та заборгованості з ЄСВ,

- надання кваліфікованих електронних довірчих послуг,

- трансфертне ціноутворення.